Інтернет магазин LuxproЗаписи гостьової книги

Гостьова книга - відгуки та пропозиції по роботі магазину

Часті питання, що ставляться, відгуки по роботі з компанією. Пишіть - відповімо!

Даний розділ дозволяє нашим клієнтам залишати свої відгуки, побажання, зауваження, короткі замітки, питання адресовані персоналу компанії LuxPRO™- АРТ КАПІТАЛ ГРУП а також всім відвідувачам сайту. Ми хочемо стати максимально зручними для Вас.

Напишіть свої відгуки та рекомендації щодо поліпшення сервісу компанії і це допоможе стати нам ще краще!

гірше краще
  • 5
  • 23.10.2019
  • Гость
Здравствуйте Проконсультируйте, пожалуйста, какой проектор лучше использовать для отображения логотипа на полу. Использовать будем в торговом центре перед входом в салон - магазин. Модели расматриваем на несколько слайдов/ так и статические. Высота монтажа ориентировочно до 3 метра. Во вложении визуализация и фото салона -магазина Расмотрим все ваши предложения. Спасибо за помощь!
Відповідь адміністрації магазину:

Проектор GOBO 50 от STLS - это отличный вариант за хороший бюджет https://luxpro.ua/p22567-proektor_logotipov_led_gobo_50

  • 5
  • 23.10.2019
  • Евгений
Всё быстро отправили. Всё целое... Но, описание товара не соответствует действительности. Каждый менеджер по разному интерпретирует характеристики товара. Гарантию на товар не прислали
Відповідь адміністрації магазину: Уточните № заказа - вышлем на почту гарантийный лист, к сожалению не на всю продукцию у нас есть исчерпывающая информация, более 50 000 товаров на сайте
  • 5
  • 23.10.2019
  • Геннадій Савенко
Обслуговуванням задоволений. Товар якісний і отриманий вчасно. Дякую!
Відповідь адміністрації магазину: Дякуємо і Вам
  • 5
  • 23.10.2019
  • Дмитрий
Все супер, качество техники и работы на высоте
Відповідь адміністрації магазину: Спасибо И Вам за заказ!
  • 5
  • 20.10.2019
  • Руслан
Наявність на сайті товару, не означає наявності на складі. Недостатній опис товару. Менеджер не орієнтується в тому що продає, лише таксаме читає опис, що є на сайті.
Відповідь адміністрації магазину: Товаров более 50 000 - менеджер знать не может, но по возможности стараемся уточнять интересующие клиентов вопросы
  • 5
  • 12.10.2019
  • Юрий
ребята спасибо , прислали все вовремя
Відповідь адміністрації магазину: Спасибо И Вам за заказ!
  • 5
  • 11.10.2019
  • Гость
Здравствуйте! Есть следующая задача: колонны 4,5 метра - 6 штук - нужно подсветить с одной стороны (т.е. всего шесть светильников) RGB линейками с узкой оптикой - 5...8 градусов. Ширина колонн 600 мм. Управляться они должны по протоколу DALI Размещение - под потолком, светить будут сверху вниз. Если изготовляете подобные, посчитайте, пожалуйста, цену.
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 05.10.2019
  • Віталій
Доброго дня ! скажіть будь-ласка чи можлива оренда конфеті генераторів важкого диму. Дякую. З повагою. Віталій.
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня ! Тільки продажа та ремонт, оренди немає.
  • 5
  • 05.10.2019
  • Серега
Свет пришел в картонной коробке, где даже не все были части пенопласта и сам свет лежал вверх ногами, то есть ВНИЗ ЗЕРКАЛАМИ! Три зеркала - и два из них были со СКОЛАМИ! Сам прибор белого цвета, хотя на сайте указан черный. Забрал, потому что некогда было ждать другой по возврату, он нужен был на работу. При работе (когда картинка останавливается), картинка не застывает, а дрожит. Короче говоря, все признаки, что либо доставили как попало (УПАКОВКА ПРОДАВЦА, КСТАТИ!!!), либо просто сплавили плохой товар "на авось" и это прошло, потому что нужен был свет срочно, как я написал. Но больше не буду покупать здесь! И всем расскажу, какой это "хороший" магазин (просто база складов, а сам магазин о товаре, который отправляют, не знает ровным счетом ничего - по проблеме предложили, чтобы я позвонил на склад, с которого отравляли. КРУТО, РЕБЯТ!)
Відповідь адміністрації магазину: Здравствуйте, да так бывает с бюджетным товаром.
  • 5
  • 04.10.2019
  • Андрей
Ребята, вы что, издеваетесь, что-ли? По заказу 18362 : Первый раз выслали только 2 Neutrik-а, Второй раз (после переписки с менеджером Михаилом) довыслали, но только разъемы. А где переходник? Не серьезно всё это!
Відповідь адміністрації магазину: Разберемся!
  • 5
  • 02.10.2019
  • Евгений
Магазин Одежды. Требуется музыкальное сопровождение от ПК на 3/2 зала по 3/2 колонки и 1 более мощная (выносная) на улицу Спасибо
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 01.10.2019
  • Гость

Нужно решение: для он-лайн вебинаров нужно организовать оборудование чтобы дрвгим участникам было хорошо слышно докладчика. Оборудование на локациях - ПК + вебкамера + проектор (это оборудование, к которому нужно будет подключить запрашиваемый сабж) . Важный момент чтобы слушателям в сети (все будет проходить через он-лайн видео-приложение ZOOM). 2 беспроводных микрофона желательно в одну систему если возможно (2 входа/канала) - петличный на докладчике и дополнительный классический если будет работа с аудиторией (передавать в зал).

Відповідь адміністрації магазину: Предложим КП на почту
  • 5
  • 30.09.2019
  • Гость
Подберите: Пенный генератор + жидкость Проэктор+экран+стойки?+что еще нужно Ноутбук Колонка+микшер+микрофоны на голову+шнур?+стойка? (Мощные но не очень большие и тяжелые) Неоновые лампы для неонового шоу мыльных пузырей+ неоновый порошок Все нужно хорошего качества, мобильное, для качественных детских праздников
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Отправим КП, ожидайте
  • 5
  • 28.09.2019
  • Катя
Нажаль, цього разу замовлення було відправленно в два етапи і мені довелося двічі платити за доставку
Відповідь адміністрації магазину: Так буває коли відправка з декількох разних міст України.
  • 5
  • 27.09.2019
  • Наталя
Здравствуйте, меня интересует на магазин проектор на улицу. что вы можете предложить из недорогого, с учетом того, чтобы логотип крутился, бегал по тротуару, перемещался.... возле фасада магазина (т.е., крепить его надо будет на улице). и как еще можно сделать, чтобы мы туда могли добавлять тексты (например, сегодня пишем акция, потом розпродаж/, потом - новинка, цена на такой-то товар такая и т.д... ) - есть ли у вас готовые решения, и какая цена подходящих вариантов? кто производитель, на как долго хватит этого оборудования, какой срок гарантии на работу проектора? какая цена на подключение, установку, доставку, и обучение - как и где менять лого, надписи и пр?) магазин находится в Киеве,
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 27.09.2019
  • Лариса

Для выполнения первой очереди закупки и монтажа на открытие школы нам необходимо: 1. Проектор в помещение 004 для обучения и проведения конференций (формат 4:3). Поэтому необходимо выбрать оптимальный размер проекции таким образом, чтобы было удобно смотреть на экран в 2-х режимах: проведение обучения: 1 ряд на расстоянии 3,3 м до стены проекции и последний ряд -- 7 м. и проведения конференции при открытой перегородке. В этом случае необходимо, чтобы проекция была хорошей для последнего ряда -- 14 м при максимальном заполнении зала. Высота от пола нижней части проекции -- 0,9-1,0 м или рекомендованная от производителя.В аудиториях студенты будут сидеть за стандартными партами высотой 75 см. На окнах пока не будет роллет, но если будут, то они не обеспечат хорошего затемнения аудитории. Поэтому необходимо обеспечить яркость проекции при дневном освещении. 2. Проектор в помещение 005 будет использоваться для видеороликов и просмотра тематических фильмов (формат 16:9 или 4:3, обсуждаем). Среднее расстояние до зрителей -- 2,0-2,5 м. минимальное -- 1,5 м, максимальное -- 5 м. Помещение без окон, дневной свет проходит через 2 стеклянных двери 1300*2500 мм. Высота от пола нижней части проекции -- 0,9 м или рекомендованная от производителя. Высота монтажная от перекрытия до вентиляции 700- 750 мм Плюс комплектация всем необходимым для нормальной работы этих двух проекторов. Прошу прописать в примечании, зачем нужна эта доукомплектация в 2-х словах буквально, для инвестора. Во вторую очередь будет установлено следующее: 1. Проектор в аудиторию 003 для проведения обучения (формат 4:3). Расстояние от первого ряда стульев до стены проекции: минимальное 3 м, макс -7 м. Высота от пола нижней части проекции -- 0,9-1,0 м или рекомендованная от производителя.В аудиториях студенты будут сидеть за стандартными партами высотой 75 см. На окнах пока не будет роллет, но если будут, то они не обеспечат хорошего затемнения аудитории. Поэтому необходимо обеспечить яркость проекции при дневном освещении. 2. Микрофон (+ все подключения) для помещения 004. 3. Музыка для помещений 003 и 004. Фоновая или динамики на стене -- о решении сообщим дополнительно. Звук от тихого до громкого, но не очень, не дискотека. Расположение произрывателя указано в схеме (рядом со столом преподавателя. 4. Фоновая музыка с возможностью отдельного регулирования вкл/выкл для помещения 005 и санузла 006. Подключение к одному проигрывателю, расположенному на столе (указано на схеме). ВАЖНО: необходимо прописать рекомендации по подключению всего оборудования, чтобы при подключении второй очереди у нас были все необходимые коммуникации заведены в стены, чтобы обойтись без ремонта и установки пластиковых коробов.

Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 25.09.2019
  • Ольга
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли у Вас в наличии Насос (помпа) для дым-машин и снег-машин sp12a D-032, 18w. Или может есть возможность заказать у Вас данный товар. Нам нужно 4 шт.
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 25.09.2019
  • Юлія
Дякую магазину LuxPRO за швидку та якісну доставку. Товаром, а саме - прожекторами Led 36×3w дуже і дуже задоволена!!!
Відповідь адміністрації магазину: Дякуємо і Вам Юлія!
  • 5
  • 21.09.2019
  • Ігор
чудовий сервіс чи вдала покупка!
Відповідь адміністрації магазину: І то і то)
  • 5
  • 20.09.2019
  • Мар'яна
Доброго дня! Якщо я зроблю передоплату сьогодні, через скільки днів я можу отримати замовлення ?
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня. Відправлення замовлень відбувається зі складів щодня з 13:00 до 16:00. Отже, отримати замовлення зможете за 1-3 дні в залежності від міста/регіону/товару.