• (044) 221-11-48
  • (093) 853-97-48
  • (067) 247-79-48
  • (095) 714-32-48
  • info@luxpro.com.ua
  • пн - пт 10:00 - 19:00
    сб, вс - выходной

Гостевая книга - отзывы и предложения по работе магазина

Гостевая книга - отзывы и предложения по работе магазина

ЧаВО — Часто задаваемые Вопросы и Отзывы по работе с компанией. Пишите — ответим!

Данный раздел позволяет нашим клиентам оставлять свои отзывы, пожелания, замечания, краткие заметки, вопросы адресованные персоналу компании LuxPRO™ - АРТ КАПИТАЛ ГРУП а также всем посетителям сайта. Мы хотим стать максимально удобными для Вас.

Напишите свои отзывы и рекомендации по улучшению сервиса компании и это поможет стать нам еще лучше!

Плохо Отлично
  • 5
  • 15.07.2018
  • Дмитрий
Мгновенно перезвонили, проконсультировали и очень быстро доставили колонку. Товаром и работой магазина очень доволен. Спасибо.
Ответ администрации магазина: Спасибо!
  • 5
  • 08.07.2018
  • Михаил
Все отличго
Ответ администрации магазина: Спасибо!
  • 5
  • 06.07.2018
  • Виктор
Добрый день! Есть необходимость в приобретении пяти экранов с электроприводом , формат экрана 16:9, размер не менее 400х240 мм. Главное требование по качеству – при развертывании экрана полотно не должно волниться. Просим подобрать и предложить модификацию экранов отвечающих указанным требованиям, а также сообщить стоимость и сроки их поставки. Если есть возможность, пришлите, пожалуйста, фото смонтированных и развернутых предлагаемых экранов. Территориально мы находимся в г. Минск. При возможности поставки готовы обсудить порядок заключения договора на поставку.
Ответ администрации магазина: Добрый день! Ответим на почту
  • 5
  • 04.07.2018
  • Григорий
Здравствуйте. Сегодня общался с вашим отделом продаж и посоветовали мне прописать все письмом для более детального просчета моего заказа . Будит у меня четыре лайтбокса на сцене ( на фото нарисованы от руки ), в них диодная лента которая регулируется DMX контролером . В одном лайтбоксе 12 м.п. диодов ( всего их 4 штуки ) , расстояние от лайтбоксов до пульта управления около 50-ти метров ( длинна кабеля ) .Помогите мне собрать все до кучи ( раньше не пересекался с DMX ) , какие нужны диоды ? блоки питания ? какой именно контролер ? и во сколько это все мне обойдется ? Если предоставил вам мало информации вот мой номер - Григорий Спасибо
Ответ администрации магазина: Добрый день. Вышлем на почту предложение
  • 5
  • 30.06.2018
  • Віталій
Двічі мав справу, не задоволений відношенням персоналу, чекав тиждень товар, а його ще навіть не вислали, звернувся в інший інтернет магазин за три дні отримав замовлення, і замовлення було просте, можливо то мені так не повезло та враження негативні про роботу магазину.
Ответ администрации магазина: На жаль не розуміємо про що мова, вкажіть № замовлення чи зателефонуйте.
  • 5
  • 27.06.2018
  • Гость
Доброго дня. Нам потрібно реалізувати систему голосових сповіщень з використанням трьох гучномовців, які підключені до мікрофона оператора, і оператор при виборі одного з гучномовців міг оголошувати інформацію. Прошу підібрати обладнання та відправити комерційну пропозицію для реалізації даної задачі. Дякую
Ответ администрации магазина: Доброго дня. Відповімо на пошту.
  • 5
  • 27.06.2018
  • Игорь
Сервис на высоком уровне !!!!
Ответ администрации магазина: Спасибо!
  • 5
  • 27.06.2018
  • Сергій

Добрый день, Интересует вот такой продукт: https://luxpro.ua/p20528-stoyka_dlya_noutbuka_l-2 и вот это: https://luxpro.ua/p20565-stoyka_dlya_noutbuka_l-6 Есть ли в Киеве магазин, куда можно приехать и потрогать?

Ответ администрации магазина: Доброго дня, Сергію. Щодо Вашого запиту, даних моделей наразі нема в наявності, на жаль. Проте, їх прихід очікується найближчим часом. Орієнтовно - середина наступного тижня. Прохання уточнити, наскільки актуальним буде дане питання. Дякуємо за звернення. Гарного Вам дня.
  • 5
  • 26.06.2018
  • Евгений

Добрый день! Мне нужно акустика для фоновой озвучки офиса площадью около 100 кв. м. На данный момент уже проведены стандартные акустические провода от одного места к каждой из 7 колонок. Также есть необходимость делить на 3 зоны громкость звука. По бюджету - не хочется самое низкое, но и переплачивать не хочу. Вы рекомендовали варианты : https://luxpro.ua/p19826-translyatsionniy_usilitel_vcm-150r_lcd_5_zone код товара 203834 тут есть вопрос - "Один из выходов усилителя VCM-150R2 (5ZONE) оборудован повышающим напряжение трансформатором для уменьшения потерь аудио сигнала в линии громкоговорителей и предусматривают подключение линии трансляции напряжением 100В/70В, а второй выход для подключения обычных "низкоомных" 4-16 Ом акустических систем." - это можно кроме рекомендованных колонок , подключить еще простые? колонки 207541 https://luxpro.ua/p23186-nastennaya_akusticheskaya_sistema_esp-315-ws В этом ценовом диапазоне это оптимальные, или есть что-то еще? колонки 170355 https://luxpro.ua/p14130-nastennaya_akusticheskaya_sistema_ns-30tw Эти есть мощнее и другого цвета? Есть ли смысл взять пару таких, и пару таких ? С уважением, Евгений

Ответ администрации магазина:

Добрый день! К данному усилителю есть возможность подключать и обычные колонки, но как правило они идут более мощные и для данного усилителя не подойдут. По двум данным колонкам первый Вариант более качественный по исполнению и звучанию, в нем также есть переключатель на низкоомный режим или 100 В линию, второй более бюджетный вариант, есть модель с трансформатором ns-30tw или без него ns-30w. Ставить лучше что-то одно, но если будет деление на отдельные независимые комнаты то можно поставить и оба варианта отдельно по комнатам.

  • 5
  • 25.06.2018
  • Сергій

Доброго дня! в продовження нашої телефонної розмови даю опис того, що нам потрібно. У нас є виставковий зал (1) об'єднаний з лаунж зоною (2) Висота стелі 4230 мм Стеля в виставковому залі виконана з перфорованих алюмінієвих касет розміром 600х600 мм. В лаунж зоні стеля з гіпсокартону подвійної зашивки. В цьому приміщенні 1+2 потрібно забезпечити фонове звучання спокійної музики. Звук має бути такого рівня щоб менеджери могли комфортно спілкуватися з клієнтами, давати опис характеристик продукції, обговорювати деталі угод. Керувати звуком адміністратор має мати можливість як з стаціонарного ПК так і з телефону. Сам контент можна було відтворювати з флешки, з мережевого сховища чи просто стрімити інтернет-радіо. Для розміщення обладнання, наприклад, підсилювача є окремо виділена кімната "серверна". Який перелік обладнання нам потрібен? Бюджет до 100000 тис. грн. Бажано звичайно менше, але так щоб якість звучання залишалась нормальною. Чи можливо взагалі вписатися в таку суму?

Ответ администрации магазина: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 25.06.2018
  • Гость
Добрый день. Интересует набор для создания небольшого аудио фона помещения автосалона. Площадь 100 квадратных метров. Задача воспроизводить аудио формата mp3 с usb накопителя. Набросал вот такой набор, но не уверен в правильности решения: https://luxpro.ua/p19809-nastennaya_akusticheskaya_sistema_4all_audio_4aa-yb_131-4ta-2 https://luxpro.ua/p14184-translyatsionniy_usilitel_sm-088a_2h60w + кабель для колонок https://luxpro.ua/p21676-kabel_akusticheskiy_spc-70-ws Подскажите пожалуйста максимально подходящий вариант оборудования?
Ответ администрации магазина: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 25.06.2018
  • Михаил
Товар соответствовал описанию, но ребята в магазине подобрали лучшее и бюджетнее предложение по моей инсталляции Рекомендую компанию)
Ответ администрации магазина: Спасибо и Вам Михаил, обращайтесь!
  • 5
  • 25.06.2018
  • Руслан
Хочу занятья бизнессом показ 3D фильмов в качестве IMAX по школам дет-садам и т.д.. Мне нужно экран поляризационный который у вас стоит 2020грн метр размер 2/4 и подобрать к нему проэктор,очки100пар примерно и системный блок с программой для показа видео,звук я сам подберу у вас в магазине.Psss. но есть один нюанс проэктор нужен такой чтоб я мог в будущем работать с ним на экране с размером 3/5 с ув..Руслан
Ответ администрации магазина: Добрый день. Вышлем на почту предложение
  • 5
  • 22.06.2018
  • Гость

Добрый день, Мне нужны хотя бы пару прожекторов для пробы как ваши LS Line на сайте с максимально узким лучем 4-5* и широким углом рассеивания по другой плоскости. (эллитическая линза) Тоесть максимально широкая узкая линия света вдоль стены, максимально близко к самой стене. Потому было бы очень хорошо сделать это в компактном (узком) профиле, что б диоды получились максимально близко к стене, и соответственно луч света был вдоль стены на минимальном расстоянии. Требование по герметичности достаточно и IP44 (внутренне освещение). Длина прожектора ~300-500 мм. Температура света - ближе нейтральному белому (3500К-4000К) что б лучше выделяло «рельеф» стены как мне кажется. Хотя учитывая что используется днём, может и светлее...

Ответ администрации магазина: Добрый день. Ответим на почту
  • 5
  • 21.06.2018
  • Владимир
Ок.
Ответ администрации магазина: Ок)
  • 5
  • 18.06.2018
  • Сергій

Доброго дня. Моє ім'я Сергій, я працівник інформаційно-технічного відділу ............. У зв'язку з запланованим введенням в експлуатацію нового навчального корпусу університету існує потреба у оснащенні лекційних аудиторій необхідним аудіо-обладнанням. Потрібні трансляційні цифрові підсилювачі, мікрофони ("гусяча шия") та настінні акустичні системи. Буде потрібно 15-20 комплектів. Серед побажать: трансляційні підсилювачі на мінімум на 3 мікрофонні канали, tape in, наявність виходу rec out для під'єднання до ПК ОБОВ'ЯЗКОВА, бажана можливість підключення мікрофонів як XLR так і StereoJack роз'ємами, вбудовані FM-тюнер та USB-програвач не потрібні; ніжка мікрофонів 40-50 см., можуть бути як з підставкою, так і монтажні. Для можливого полегшення підбору обладнання додаю список вже встановленого в наших навчальних аудиторіях: підсилювачі InterM MA-106 (відсутній rec out, а так цілком влаштовує), колонки InterM CS-730 (теж цілком влаштовують). По ціні. Підсилювачі - до 16000 грн.., мікрофони - до 4000 гр., колонки - до 10000 грн. Головне, щоб обладнання було підібране відповідно до характеристик одне одного, тому і зветаємося до вас, як до професіоналів. Чекаю на найшвидшу відповідь із запропонованими варіантами.

Ответ администрации магазина:

Добрый день, Сергей.   Касательно запроса что Вы нам прислали. Вот перечень оборудования который Вам подойдет для аудиторий: https://luxpro.ua/p27578-nastennaya_akusticheskaya_sistema_cu-440fo https://luxpro.ua/p20787-mikrofon_nastolniy_rm-01 https://luxpro.ua/p16677-mikshiruyushchiy_usilitel_ma-106 Укажите свой контактный номер телефона, что бы уточнить делали по данной закупке.

  • 5
  • 14.06.2018
  • Світлана (Ромни)
Я і наша організація Вам дуже вдячна за вашу людяність, за те, що поставились до нас з розумінням. Спасибі Вам велике! Будемо звертатись і надалі.
Ответ администрации магазина: Дякуємо і Вам всього найкращого!
  • 5
  • 14.06.2018
  • Олег
Заказал динамик, на следующий день хотел дозаказать твитеры, а посылка уже была отправлена в первый же день, пришлось делать еще одну отправку. Так что сервис таки уровня Люкс, по крайней мере относительно скорости отправления. Так что - так держать. Рекомендую :)
Ответ администрации магазина: Спасибо Олег, стараемся!)
  • 5
  • 14.06.2018
  • Андрій
Замовлення зробив 4-го числа... прийшов мейл з номером 11358 і глухо..... В кінці тижня дзвоню: - А де ж??!! - Хтови-шови... зараз перемкну на Вашого менеджера... зараз перевірю чи є на складі(????)... Сьогодні вже відправляється. - Ок чекаю. Наступного тижня: хтови-шови... зараз перемкну на Вашого менеджера... менеджера нема на місці, передзвоне через 10 хв. (нідхто непередзвонив)... У вівторок в обід : - відміняйте замовлення - Ой, шо трапилося?! Зараз розберемося, знайдемо відправлення... - Ну Ок. Годину на розборки. Якщо ні - відміна - Добре. ....і глухо... о 18:53 приходе смс з ТТН. Чекаю повідомлення з Нової пошти... Якщо прийде сьогодні то це 10 днів і 4 телефонні розмови!!!
Ответ администрации магазина: Доброго дня. Замовлення вже відправлено 12.06, вибачте! Літо, жара...((
  • 5
  • 12.06.2018
  • Полина
Здравствуйте, интересует: -Підсилювач потужності QD-4480 Код товару: 300072; -Мікшерний пульт Yamaha MG 10 Код товару: 160292 Здравствуйте, мы являемся бюджетной организацией, для оплаты через казначейство нам необходим договор со спецификацией и накладная. Предоставляете ли вы эти документы? С уважением, Полина
Ответ администрации магазина: Здравствуйте, да.