Правила та умови інтернет-магазину

Використовуючи Інтернет-магазин Ви погоджуєтеся з нижчевикладеними правилами та умовами його використання з моменту реєстрації на ньому або оформлення замовлення.  

1. Використання Інтернет-магазину означає для Користувача, що він безумовно погоджуються з цими Правилами та умовами, Договором публічної оферти, повністю розуміє їх зміст, а також підтверджує свою однозначну згоду та надає Адміністрації Інтернет-магазину дозвіл на збирання, обробку, використання та розповсюдження в цілях функціонування Інтернет-магазину  його персональних даних, на власний розсуд будь-якими законними способами з маркетинговою, рекламною та/або будь-якою іншою метою, що не суперечить законодавству України, з дотриманням необхідних заходів захисту таких даних від несанкціонованого розповсюдження. 

2. Звернуть увагу, що наявність товару на момент відвантаження не є гарантованою та відвантажується за принципом послідовності відвантаження товарів Покупцям. Також Товар (замовлений код товару) може бути відсутній на момент відвантаження. Продавець не несе відповідальність у такому випадку. При цьому, згідно з побажаннями Покупця товар може бути замінений на аналогічний, або ж виключений із замовлення (у випадку не погодженням Користувачем заміни Товару). 

3. Товари, що були замовлені з доставкою поставляються за цінами зафіксованими у замовленні Користувача. 

4. Зверніть увагу, що перерахунок вартості замовлення може бути здійснено, зокрема, але не виключно, у випадку: 

- внесення змін до замовлення на прохання Користувача або за його погодженням (до моменту його комплектування та передачі для доставки), 

- у разі заміни товару у замовленні, зміни адреси доставки, що може призвести до перегляду вартості на момент оновлення. 

5. Інтернет-магазин містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, що охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори. Весь зміст Інтернет-магазину охороняється законодавством України. 

6. Користувач зобов’язується не розміщувати і не розсилати через цей веб-сайт будь-які матеріали, що є або можуть бути розумно витлумачені як: 

- наклепницькі, непристойні, образливі, такі, що розпалюють расову ненависть, дискримінаційні або блюзнірські; 

- такі, що порушують будь-які зобов'язання щодо конфіденційності, приватності чи комерційної таємниці; 

- такі, що порушують майнові права будь-яких третіх осіб або на які вами не отримано всіх необхідних ліцензій і/або дозволів; чи такі, які порушують будь-які інші закони. 

7. Користувач розуміє та погоджується, що Адміністрація не відповідає, за те аби Інтернет-магазин  відповідав власним вимогам Користувача, так само як не гарантує (та не несе відповідальність у такому випадку), що Інтернет-магазин буде працювати безперебійно, без помилок, технічних збоїв, так само як і коректність функціонування технічних засобів Користувача за допомогою яких використовується Інтернет-магазин. 

8. Адміністрація за будь-яких умов не несе відповідальність за  шкоду, витрати чи збитки, що виникають із або пов'язані будь-яким чином з цим Інтернет-магазином, в тому числі, у зв'язку з використанням, неможливістю використання чи  внаслідок використання Інтернет-магазину. Адміністрація  не бере на себе відповідальність за будь-яку шкоду, якої може завдати інформація, матеріали та дані, розміщені в веб-сторінці Інтернет-магазину. 

9. Зазначивши при реєстрації на сайті Інтернет-магазину (при створенні облікового запису) свою адресу електронної пошти та/або номер телефону, Користувач погоджується на отримання комерційної та маркетингової інформації електронною поштою та/або в текстових повідомленнях. Інтернет-магазин використовує розсилку новин і текстових повідомлень для інформування про останні пропозиції та новини (наприклад, про нові продукти, спеціальні пропозиції або розпродажі, акції, тощо). Користувач може в будь-який час відмовитися від підписки на розсилку новин і текстових повідомлень, шляхом направлення письмового повідомлення на електронну адресу: info@luxpro.com.ua, або зателефонувавши чи замовивши зворотній дзвінок за номером телефону: 0 (800) 33 94 28.   

10. Інтернет-магазин використовує cookie-файли для збору інформації стосовно способу використання веб-сайту. Це необхідно для того, щоб проаналізувати використання веб-сайту та зібрати іншу (неперсоналізовану) інформацію про клієнтське середовище. Ця інформація використовується для поліпшення інформаційних послуг, а також оцінки змісту реклами та маркетингових компаній і наповнення інтерфейсу Інтернет-магазину відповідно до потреб Користувачів.  Крім того, може збиратись також інша інформація, як то інформація про браузер чи про пристрій,  піксельні теги та інші технології, які використовуються при відвідуванні веб - сайту. Користувач може обрати, чи хоче він приймати cookie-файли. Налаштувавши веб (інтернет) - браузер, користувач може відмовитися від отримання cookie-файлів. Однак, слід враховувати, що це може призвести до відмови функцій сервісу. Метод блокування cookie-файлів залежатиме від використовуваного веб-браузера.   

11. Ці Правила та умови можуть оновлюватись без попереднього повідомлення Користувачів. У випадку відвідування цього Ресурсу, та особливо безпосередньо перед розміщенням Замовлення, кожного разу коли ви заходите на веб-сайт, ви підтверджуєте, що ознайомлені  з  Правилами та умовами. 

12. Адміністрація залишає за собою право на власний розсуд, відкликати, змінювати (в тому числі, розширювати чи скорочувати) будь-який вміст або послуги функціонал, що доступний на Електронному ресурсі в той чи інший час. 

ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА 

Ми проводимо доставку товарів в будь-який регіон України перевізниками: Нова Пошта, SAT а також здійснюємо кур'єрську доставку замовленого Вами обладнання по місту Києву та містам України своїми машинами і кур'єрами. Перед тим як провести замовлення, будь ласка обговоріть всі питання пов'язані: з термінами, видом і оплатою за доставку з менеджером компанії, який приймає Ваше замовлення. У будь-якому випадку ми підлаштовуємось під інтереси наших клієнтів і намагаємося врахувати всі Ваші побажання.  

Порядок доставки замовлень перевізниками: Нова Пошта, SAT та транспортом компанії LuxPRO:  

1. Після проведеного Вами замовлення товар доставляється на склад транспортної компанії у Вашому регіоні, або експедитором - кур'єром за адресою (за бажанням замовника) протягом від 2-х до 21 днів в залежності від місця зберігання того чи іншого виду товарів..

2. Після відправки, менеджери нашої компанії повідомляють Вам за допомогою СМС або в телефонному режимі номер декларації, який Ви при отриманні Вашого замовлення повідомляєте в транспортній компанії.

3. По прибуттю замовлення Ви отримуєте товар в офісі транспортної компанії і оплачуєте вартість доставки (і вартість замовленого товару за умови оплати товару при отриманні). 

4. По прибуттю замовлення Ви отримуєте товар в офісі транспортної компанії і оплачуєте вартість доставки (і вартість замовленого товару за умови оплати товару при отриманні). 

Рекомендуємо забирати посилку протягом доби після прибуття, оскільки транспортні служби стягують додаткову оплату за зберігання вантажів на складі.  

Нагадуємо, що Всю необхідну інформацію по доставці Ваших вантажів (вартість, терміни,% післяплати, відстеження вантажу по № декларації) можна уточнити на офіційному ресурсі транспортних перевізників з якими ми працюємо(, Нова Пошта,  SAT )  

При відправці вантажу післяплатою ми працюємо за передоплатою в розмірі від 150 до 500 грн. в залежності від габаритів і вартості вантажу, яку стягуємо для компенсації доставки в разі відмови покупця забрати замовлення. В цьому випадку відправка проводиться післяплатою повністю за рахунок покупця в яку входить: вартість доставки товару + вартість грошового переказу (тариф Нової Пошти) + 2% від ціни товару (тариф Нової Пошти). Пересилання займає від 1 до 3 робочих днів, з моменту відправки. Рекомендуємо оплатити відразу всю суму замовлення на вказану нами карту Приват Банку або на виставлену рахунок-фактуру в будь-якому банку, після отримання оплати ми відправляємо замовлений товар і в такому випадку оплачується тільки вартість доставки товару. 

Доставка і відправлення товарів здійснюється по 100% передоплаті і тільки після фактичного надходження оплати на розрахунковий рахунок компанії, за винятком післяплати, коли клієнт оплачує і забирає товар на відділенні Нової пошти. Доставка товарів під замовлення проводиться виключно під 100% передоплатою, при цьому повернення або обмін товарів, що були доставлені під замовлення - виключений та неможливий.    

Безкоштовна доставка здійснюється при замовленні товарів від 2000 грн. - в режимі склад-склад   перевізниками: Нова Пошта, SAT а також при замовленні та доставці по м.Києву   

При замовленні товарів по Україні транспортом компанії LuxPRO - сума визначається індивідуально. Доставка за межі м.Києва - по Київській області, Україні - 5 грн за 1 км. 

При замовленні товару зі знижкою по программі лояльности - доставка платна!

При замовленні обладнанні у нашій компанії, Ви завжди можете розраховувати на технічний супровід від нашого сервісного центра Lux SERVICE,в т.ч. Ви можете замовити інсталяцію звуку і світла а також будь-якого обраного обладнання. При доставці обладнання на територію замовника і подальшої його інсталяції - доставка по м.Києву і області - буде проведена безкоштовно.  

Оплатити замовлення можна наступними способами:  

ГОТІВКОВИЙ РОЗРАХУНОК (при доставці кур'єром) 

Оплата готівкою здійснюється безпосередньо при отриманні замовлення, на підставі виписаної менеджером компанії рахунку-фактури, при кур'єрській доставці (безпосередньо кур'єру під час отримання замовлення). При доставці кур'єром Ви передаєте готівкові гроші нашому співробітнику, він видає вам видаткову накладну та гарантійний талон. Підписавши накладну, Ви підтверджуєте факт оплати та доставки товару.    

БЕЗГОТІВКОВИЙ РОЗРАХУНОК (оплата через банк)  

При безготівковому розрахунку на вказану Вами електронну адресу або факс висилається рахунок до оплати з усіма нашими банківськими реквізитами. Оплату за рахунком Ви можете зробити в будь-якому відділенні банку або через інший розрахунковий рахунок. Для платників ПДВ надається повний перелік документів з оплати замовленого устаткування або проведеної фахівцями нашої компанії - послуги (ремонт, інсталяції тощо).  Ваше замовлення відправляється після надходження грошей на рахунок.   

Приват24 (privat24.ua - ПриватБанк) 

Після проведеного замовлення у нас на сайті, менеджер компанії підтвердивши з Вами наявність даного товару на складі і уточнивши порядок оплати і доставки його, висилає Вам на пошту посилання № замовлення для оплати з вашої картки (рахунки) ПриватБанку, для зарахування оплати. Оплата проводиться за допомогою платіжних сервісів. Ваше замовлення відправляється після надходження грошей на розрахунковий рахунок. Платіжний сервіс доступний будь-якому покупцеві зразу після оформлення через корзину інтернет магазину

ПЛАТІЖ З ПІСЛЯОПЛАТОЮ (при відправленні замовлень по Україні) 

При оформленні замовлення з відправкою обладнання (розрахувати вартість) платіжом з після оплатою з 10% передоплатою від суми замовленого обладнання Ви оплачуєте 90% від замовлення безпосередньо в момент отримання. По прибуттю замовлення на склад перевізника у Вашому регіоні, Ви його отримуєте і оплачуєте вартість замовленого товару  а також  вартість доставки замовлення і зворотної доставки грошового переказу по тарифам транспортної компанії.  Післяплата до 500 грн не відправляється і поширюється не на всі групи товарів!      

ПОКУПКА В КРЕДИТ (через КРЕДИТ МАРКЕТ) 

Вибираєте товар, натискаєте кнопку - "В кредит", заповнюєте і відправляєте Анкету на нашому сайті. Після цього отримуєте протягом 30 хвилин рішення за Вашою заявкою від співробітника «Кредит Маркет», він же вам підказує найближчу точку оформлення документів в залежності від Вашого територіального місцезнаходження. Після підписання кредитного договору забираєте товар в пункті видачі нашої компанії або чекайте доставку Вашого товару за вказаною вами адресою. 

ПОКУПКА В КРЕДИТ (через ОТР Банк) 

1. Виберіть модель товару (код  - 6 значний номер над ціною), яка Вас зацікавила

2. Зв'язуєтеся з менеджером компанії, вказуючи код товару - погоджуєте остаточну ціну і термін отримання товару.

3. Резервуєте товар і звертайтеся в ОТП Банк для отримання кредиту.

4. Після підтвердження нам інформації з банку про надане Вам кредиті, отримуєте Ваш товар.    

ОПЛАТА КАРТОЙ Visa / MasterCard (через терминал или Liqpay.com) 

Оплата здійснюється в офісі нашої компанії, через POS-терминал, до оплати приймаються картки Visa і Mastercard. Можлива також оплата в системі Liqpay - реквізити переказу на картковий рахунок висилаються на підставі замовленого обладнання. Авторизація платіжної картки здійснюється на процесинговому центрі "Приват Банку" через платіжний шлюз. Перед оплатою через Liqpay обов'язково зв'яжіться з менеджером нашої компанії для підтвердження ціни та наявності товару на складі. Оплата через систему LiqPay здійснюється без комісії для покупця. 

ОПЛАТА ЧАСТИНАМИ і Миттєва розстрочка (для власників картки ПриватБанка)  

Якщо ви є власником картки ПриватБанку, у вас є можливість купувати в нашому магазині оплатою онлайн скориставшись новою послугою Оплата частинами або Миттєва розстрочка. Переваги: ​​економія часу при оформленні - не потрібно надавати жодних документів, довідок. Оплата відбувається за рахунок щомісячного списання грошових коштів за допомогою кредитної картки без відвідування банку. 

Для оформлення даного виду оплати вам необхідно вибрати і замовити потрібний товар у нас на сайті, в графі оплата вказати форму - Оплата частинами / Миттєва розстрочка (від Приват24), в примітці вказати вид кредиту і термін погашення, після чого на пошту Вам прийде рахунок на оплату, який ви зможете оплатити зручним для Вас способом за допомогою сервісу Приват24. Мінімальна сума покупки 1000 грн. Програма лояльності компанії на даний вид покупок не поширюється.